Villkor

Allmänna villkor för Navara Hemp Webshop har utarbetats i enlighet med konsumentskyddslagen (ZVPot), lagen om skydd av personuppgifter (PDPA-1) och lagen om elektronisk kommunikation (ZEKom-1).

Nätbutiken Navara Hemp (nedan kallad "butiken") drivs av:

Ignas Stirbys hampagård

Lantbrukarlicensnummer: 1012301065

Hampaproduktens leverantörsnummer: 17T-14PK

Taurage län

Dapkiškiai, Rimties 4

LT - 72103

Litauen

+37063991126

info@navarahemp.co.uk

som också är leverantör av e-handel (hädanefter kallad "leverantör" eller "Navara Hemp").

Regler och villkor reglerar driften av en onlinebutik Navara Hemp, rättigheter och skyldigheter för användaren och butiken och reglerar affärsrelationen mellan företaget och kunden.

Allmänna villkor regleras också av individuella köpregler på övertagandeplatsen för Navara Hemp.

Köparen är bunden av de allmänna villkoren som gäller vid köptillfället (beställ online).

Vid beställning online meddelas användaren om villkoren. Varje gång kunden lägger en beställning godkänner kunden de allmänna villkoren.

Informationstillgänglighet

Navara Hemp förbinder sig att information som anges nedan kommer att tillhandahållas kunden när som helst, inklusive före köp:

  • Information om hampagård (namn och verksamhetsställe, registrering, telefonnummer etc.),

  • kontaktinformation, som möjliggör snabb och effektiv kommunikation (e-post, telefon),

  • produkternas väsentliga egenskaper (inklusive kundservice och garantier) och giltighetstiden för denna information,

  • tillgänglighet av produkter (varje produkt, som erbjuds på webbplatsen, bör vara tillgänglig inom en rimlig tidsperiod),

  • leveransvillkor (metod, plats och tid för leverans),

  • Priserna måste vara klart och entydigt definierade och det måste vara tydligt om de innehåller skatter, transportkostnader och/eller andra avgifter samt giltighetstiden för denna information,

  • betalningsmetod och leverans eller utförande av, och giltigheten av dessa data,

  • betalnings- och leveranssätt,

  • giltigheten av erbjudandet,

  • ångerfrist från avtalet och villkor för ångerrätt (beskrivning av ångerrätten i enlighet med ZVPot 43c; i de fall där kunden är i enlighet med artikel 43c ZVPot meddelas ingen ångerrätt uttryckligen),

  • Tolkning av ett överklagande, inklusive uppgifter om kontaktperson.

Användare

Nätbutiken Navara Hemp tillåter användning av registrerade och oregistrerade användare (hädanefter kallade "Användare").

Vid registrering får nätbutiksanvändaren ett användarnamn (e-post) och lösenord. E-postadress, användarnamn och lösenord definierar entydigt och kopplar den registrerade användaren till datainmatningen. Om en användare vill ändra e-postadress när som helst till en annan e-postadress är det nödvändigt att skicka en förfrågan till info@navarahemp.co.uk

Med en enda post via e-post blir användaren gäst. Således förvärvar en registrerad användare som gäst rätten att köpa hos Navara Hemp  webbutik.

Skydd av personuppgifter

Webbutiken Navara Hemp har i enlighet med lagen om skydd av personuppgifter (PDPA-1-UPB1) åtagit sig att skydda sina användares personuppgifter.

För affärsbehov samlar Navara Hemp in följande information:

  • namn och efternamn,

  • Fakturaadress,

  • leveransadress,

  • e-postadress,

  • kontakt telefonnummer,

  • Användarnamn,

  • lösenord i krypterad form, och andra uppgifter som användare anger i formulär på vår webbplats.

Vi ansvarar inte för riktigheten av de uppgifter som användarna har angett.

I syfte att säkerställa säkerheten samlar vi också in IP-adresser från vilka användare kommer åt sidan. Varje användare tilldelas i början av besökssessionen cookie för identifiering och övervakning av kundvagnen. Navara hampa  kan bland annat cookies lagra andra saker på din dator som användarens identifikationsnummer i krypterad form (för att identifiera användarens nästa besök), recensionsartiklar (som du vet vilka objekt du redan har betygsatt) och cookies från Google Analytics (analys av webbplatsbesök).

All information, förutom cookies, lagras permanent på servern. Sessionscookies lagras i serverminnet endast under besökets varaktighet och raderas efter en timmes inaktivitet, permanenta cookies lagras på besökarens dator.

Manager kan använda uppgifterna i anonymiserad sammanfattning för statistisk analys. Navara Hemp kommer inte i något fall att överlämna användardata till obehöriga personer. Leveranstjänst (t.ex. Litauens post) kommer endast att anförtros en användares leveransadress och telefonnummer (om det behövs).

Data som Navara Hemp samlar in och behandlar kommer endast att avslöjas om sådant ansvar bestäms av lag eller i god tro att sådana åtgärder är nödvändiga för förfarandet inför domstolar eller andra statliga myndigheter samt för att skydda och främja de legitima intressena.

Användaren är också ansvarig för skyddet av personuppgifter på ett sätt som säkerställer säkerheten för hans e-postadress, användarnamn och lösenord, och lämplig programvara (antivirus) för att skydda sin dator.

Du kan läsa mer om skydd av personuppgifter på integritetspolicysidan.

Produkterbjudanden och priser

På grund av nätaffärens natur uppdateras och ändras erbjudandet och priserna i Navara Hemp onlinebutik ofta. Priserna i nätbutiken är desamma för både registrerade medlemmar och nätbutiksgäster. Alla priser inkluderar moms. Priserna är giltiga vid tidpunkten för beställningen och har inte en förutbestämd giltighet.
Priserna gäller vid betalning med betalningssätt under nedanstående villkor.

Det kan hända att prisinformationen är felaktig. I detta fall, eller i händelse av att prisändringen uppträder mellan behandlingen av beställningen, tillåter Navara Hemp köparen att häva köpet.

Beställning och priser

Köpeavtalet mellan säljaren och kunden i en Navara Hemp onlinebutik ingås i det ögonblick som Navara Hemp skickar det första e-postmeddelandet till kunden om statusen för hans beställning (med titeln: "Din beställning har godkänts."). Från och med detta ögonblick är alla priser och andra villkor fasta och gäller för både säljaren (Navara Hemp) och kunden. En kund är en person vars uppgifter anges vid beställning. Senare ändring av kunddata är inte möjlig. Köpeavtal (dvs det första e-postmeddelandet om beställningens status) lagras elektroniskt på servern och är tillgängligt för kunden på skriftlig begäran.

Leverans & frakt

Alla Navara Hemp-produkter skickas direkt från Litauen via Lietuvos Paštas  eller DHL. Personlig hämtning på företagets kontor är också möjlig på:

I det här fallet tillkommer inga leveranskostnader. Alla beställningar som görs och betalas (med kreditkort, proform, banköverföring eller kryptovaluta) fram till 13.00 (från måndag till fredag), packas och skickas samma dag. Beställningar som läggs och betalas på helgen skickas på måndag (eller första arbetsdagen). För produkter där en längre leveranstid specifikt anges anses detta vara en giltig leveranstid.

Betalningsmetoder

Kreditkort via Paysera

Att betala med kreditkort ses som ett av de mest standardiserade och säkra sätten att göra en betalning över internet. Hos Navara Hemp accepterar vi både Visa och MasterCard. För att använda den här metoden anger du dina kortuppgifter, utgångsdatum och 3-siffrig säkerhetskod (på baksidan av kortet), på den relevanta sidan. Dina betalningar bör göras omedelbart, och vi kommer att börja förbereda din beställning direkt.

Banköverföring

Om du vill betala med direkt banköverföring kan du skicka betalningen till följande uppgifter:

Se till att använda ditt ordernummer som referens. Obs: Även om det i många fall är omedelbart kan en banköverföring ta upp till 3 dagar att rensa beroende på varifrån den överförs. Vi kommer att börja packa din beställning så snart din överföring är klar.

Kryptovaluta

Betala säkert och anonymt med Bitcoin eller andra altcoins och ripples (Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin och Ripple).

Fakturering

När du bekräftar betalningssättet för köpet får du fakturan till din e-postadress (i .pdf-format) direkt efter leverans av paketet.

Fakturan är försedd med information om pris och alla kostnader hänförliga till köpet samt med meddelande om rätt att häva avtalet.

Köparen är skyldig att kontrollera uppgifternas riktighet innan beställning görs. Senare, med hänsyn till invändningarna om riktigheten av utfärdade fakturor, bortses från.

Kampanjkoder och kuponger

Kampanjkoder och kuponger ger olika fördelar vid köpet och är begränsade i tid. Aktiva kampanjkoder kan hittas på titelsidan, annons i vår e-postkommunikation eller andra medier.

Kampanjkoder och kuponger kan inte bytas mot pengar (kontanter, remittering, kryptovaluta,...). En kampanjkod eller kupong kan endast användas en gång och den gick inte att separera. Om värdet på produkten/produkterna är högre än värdet på kampanjkoden eller kupongen, är kunden skyldig att betala resten av värdet som kampanjkoden eller kupongen inte täcker. Värdet på en beställning måste vara högre eller lika med värdet på kampanjkoden eller kupongen.

Rabatter, kuponger och kampanjkoder går inte ihop. Endast rabatter som är tillgängliga för varje produkt individuellt och kampanjkod eller kupong gör det.

Använda en kupong/kampanjkod:

Välj önskad produkt och lägg den i varukorgen. Välj typ av leverans, ange din leveransinformation och välj betalningstyp. I fältet "Kupongkod", skriv din kampanjkod eller kupong och aktivera den genom att klicka på knappen "TILLÄMP KUPONG". När kampanjkoden eller kupongen har använts, dras värdet av den automatiskt från värdet på en beställning. Du står kvar med avdraget värde, som du måste betala för att slutföra en beställning.

Köpprocedur

Vagn

1. Välja en produkt: På Navara Hemp webbutik, välj önskad produkt och klicka på knappen "Lägg i varukorg". Systemet omdirigerar dig till varukorgen, där dess innehåll visas. Om du vill fortsätta handla klickar du på knappen "Fortsätt handla", som omdirigerar dig tillbaka till butiken. Om du vill slutföra en beställning, tryck på knappen "Fortsätt till kassan", som omdirigerar dig till kassasidan, där du fyller i den information som behövs för att slutföra en beställning.

2. Ta bort en produkt från varukorgen: På Navara Hemp webbutik kan du se kundvagnsikonen i det övre högra hörnet. När du har klickat på den visas de tillagda produkterna. Om en kund vill ta bort oönskad produkt måste han eller hon klicka på kundvagnsikonen och när kunden omdirigeras till kundvagnssidan måste han eller hon klicka på krysset X "ta bort" eller ställa in antalet produkter till 0 och klicka på knappen "Uppdatera kundvagn" för att slutföra borttagningen.

Kolla upp

För att slutföra en beställning, när kunden ligger i kundvagnen, måste kunden klicka på "Fortsätt till kassan", där kunden fyller i de obligatoriska informationsfälten.

1. Leveransadress: Du måste fylla i all nödvändig information om leverans, som är märkt med stjärna * (namn, efternamn, land, adress, postnummer, e-post och telefonnummer) och som behövs för att bekräfta och fylla i en beställning.

2. Leveranskostnad: Standard internationell frakt med spårning är GRATIS. Om du vill ha snabbare leveransservice som DHL vänligen kontakta oss innan du beställer.

3. Typ av betalning: Kunden kan välja mellan tre typer av betalning: Kreditkortsbetalning, Banköverföring, Skrill eller kryptovaluta.

4. Kuponger och kampanjkoder: Om kunden har en giltig kupong eller kampanjkod måste han eller hon fylla i det obligatoriska fältet och klicka på knappen "Använd kupong".

5. Beställningsgranskning: Produkter som läggs till i kundvagnen visas till höger på sidan. Kunden kan se priset på en enskild produkt, leveranskostnad och totalkostnad, innan kunden genomför en beställning.

6. Slutföra en beställning: Kunden kan granska sin information om leverans och betalningsmetod som han eller hon väljer och kundvagnens innehåll. Kunden bekräftar beställningen när knappen "Beställ" klickas. Om beställningen slutförs, visas meddelandet "Tack. Din beställning har mottagits." kommer att visas.

Procedur för köpanmälan

Efter genomförd beställning får kunden ett e-postmeddelande om att beställningen accepteras. Registrerade medlemmar kan se information om status och innehåll i en beställning.
Navara Hemp kan ringa kunden på deras kontakttelefonnummer för att verifiera informationen eller för att säkerställa att leveransstatusen är korrekt.
Köpförfarandet för juridiska personer är exakt detsamma som för fysiska kunder, med skillnaden att juridiska personer måste fylla i företagets namn och dess skattenummer. De har också lika betalningsalternativ.

Retur av varor

Inom 14 dagar efter att varorna accepterats av konsumenten har kunden rätt att anmäla (info@navarahemp.co.uk) att frånträda avtalet utan att behöva ange en anledning för sitt beslut. Fristen ska börja löpa en dag efter förvärvsdagen. Den enda kostnaden för kunden för att häva avtalet är kostnaden för att returnera varorna. Varor måste returneras inom 14 dagar efter det att meddelandet om återkallelse lämnats.

Kunden ska returnera produkten till säljaren oskadad och i samma mängd, såvida inte varan förstörs, skadas, försvinner, eller dess kvantitet minskas, utan konsumentens förskyllan. Kunden får inte fritt använda produkterna förrän avtalet dras tillbaka.

I fallet med ett uttag, där en rabattkod eller kampanjkod användes, betraktas dessa tillgångar som rabatter och kommer inte att returneras till användaren. Användaren kommer endast att få tillbaka det inbetalda beloppet.

Återbetalning av betalningar kommer att göras så snart som möjligt, dock senast 30 dagar från mottagandet av meddelandet om utträde. Betalning återbetalning till kunden kommer att göras genom banköverföring till deras bankkonto.

Om du märkte vid leveransen att varan eller försändelsen är fysiskt skadad, den saknar innehåll eller visar tecken på att öppnas, kan du lämna in en kompensationsprocess för Lietuvos Paštas eller DHL.

Produktansvar

Navara Hemp ansvarar för defekter, misstag och fel som produkten hade, när fara eller defekt kom till kund, oavsett att kunden kände till det. Navara Hemp ansvarar även för andra fel, misstag, defekter, som visas efter att faran eller defekten kommit till kunden, om de är följden av en orsak som funnits innan dess. Litet eller obetydligt fel, misstag eller defekt beaktas inte.

Säkerhet

Navara Hemp använder lämpliga tekniska och organisatoriska medel för att skydda överföring och lagring av personuppgifter och betalningar. Säkra auktoriseringar och kreditkortstransaktioner sköts av Navara Hemp och "Paysera LT", UAB. Kreditkortsauktoriseringar utförs i realtid med omedelbar kontroll av data hos banker. Kortinformation lagras inte på Navara Hemp-servern.

Kommunikation och elektroniska reklammeddelanden

Navara Hemp kommer att kontakta kunden via distanskommunikation, men endast om kunden uttryckligen samtycker. Om en kund inte vill ta emot reklammeddelanden är Navara Hemp skyldig att respektera kundens beslut.

Recensioner, åsikter och rekommendationer

Recensioner, betyg och/eller rekommendationer skrivna av köpare är en del av nätbutikens funktionalitet och är avsedda för alla användares community.

Navara Hemp tillåter alla användare av onlinebutiken att skriva en recension, åsikt och/eller rekommendation, men förbehåller sig rätten att granska kommentaren innan den slutliga publiceringen. Navara Hemp kommer inte att publicera åsikter eller bidrag som på något sätt är stötande, olämpliga eller som inte, enligt deras bedömning, gynnar andra användare och besökare.

Genom att skicka en recension, åsikt och/eller rekommendation samtycker användaren uttryckligen till användarvillkoren för sin kommentar och tillåter publicering av en del av eller hela texten i alla elektroniska och/eller andra medier.

Navara Hemp har rätt att använda innehållet i en kommentar under en obegränsad tid och för alla ändamål som ligger i affärsintresset, inklusive publicering i annonser eller annan marknadskommunikation.

Samtidigt deklarerar och säkerställer författaren av yttrandet att han äger materiella och moraliska rättigheter för skriftliga åsikter och kommentarer, och att dessa rättigheter överförs till Navara Hemp på ett icke-exklusivt och obegränsat tidsbestämt sätt.

Rättsligt meddelande

All information på Navara Hemp onlinebutik, inklusive produktbilder, grafik och videoelement på webbplatsen är skyddad och kan inte reproduceras eller användas utan föregående skriftligt tillstånd.

Ansvarsbegränsning

Navara hampa  försöker alltid säkerställa att de uppgifter som publiceras på sina webbplatser är uppdaterade och korrekta. Ändå kan artiklarnas egenskaper, leveranstiden eller priset ändras så snabbt att det ibland misslyckas med att rätta informationen på webbsidorna i tid. I sådana fall kommer Navara Hemp att meddela kunden om ändringarna och kommer att tillåta kunden att frånträda avtalet eller ersätta den beställda varan.

Uteslutande av ansvar

Vi förbehåller oss rätten att inaktivera webbplats eller tillgång till den, på grund av tekniska eller andra problem och underhåll, vilket innebär att inaktivera eller hindra användningen av webbutiken. Vid tekniska problem på hemsidan förbehåller vi oss rätten att annullera beställningar som påverkats av det tekniska felet. Om avbokningen inträffar kommer vi att meddela kunden/kunderna så snart som möjligt och informera dem om vidare tillvägagångssätt. Kunden måste se till att han/hon har rätt skydd av utrustningen innan han/hon går in på och använder webbplatsen. Kunden är också skyldig att tillhandahålla en rimlig säkerhet och sekretess för data, som används för kundinloggning.

Klagomål och tvister

Navara Hemp respekterar tillämplig europeisk konsumentskyddslagstiftning och strävar efter att uppfylla sin skyldighet att upprätta ett effektivt system för klagomålshantering och identifiera den person som kunden i händelse av problem kan kontakta via telefon eller e-post.

Klagomålet skickas via e-post info@navarahemp.co.uk. Klagomålshanteringsförfarandet är konfidentiellt. Navara Hemp kommer inom fem arbetsdagar att bekräfta att det har mottagit ett klagomål, meddela kunden hur lång tid det kommer att ta att hantera det och hålla honom/henne informerad om hur proceduren fortskrider.

Navara Hemp är medveten om att det väsentliga kännetecknet för konsumenttvisten, åtminstone när det gäller den rättsliga lösningen, är dess disproportion mellan det ekonomiska värdet av fordran och kostnaderna för att lösa tvisten i sig.

Detta är också det främsta hindret, att konsumenten inte initierar en tvist inför domstol. På grund av det strävar Navara Hemp alltid efter att göra sitt bästa för att lösa eventuella tvister med ömsesidigt samtycke.

Vid rättslig lösning av tvister ska domstolen vara behörig i kundens kommun.

Utomrättslig lösning av konsumenttvister

I enlighet med de juridiska normerna, erkänner vi inte någon entreprenör för utomrättslig lösning av konsumenttvister som ansvarig för att lösa en konsumenttvist som konsumenten skulle kunna starta i enlighet med lagen om utomrättslig konsumenttvistlösning.

Navara Hemp som leverantör av varor och tjänster tillåter onlinebutik i RS på sin webbplats en elektronisk länk till plattformen för onlinetvistlösning för konsumenttvister (SRPS). Plattformen är tillgänglig för konsumenter här .

Den lagstiftningen som härrör från lagen om utomrättslig lösning av kundtvister, Europaparlamentets och rådets förordning (EU) nr 524/2013 om tvistlösning online för konsumenttvister och om ändring av förordning (EG) nr. 2016/2004 och direktiv 2009/22/EG.

Dessa villkor är giltiga från 1.4.2018.

Uttalande om närings- och hälsopåståenden i produktbeskrivningar

All information på webbplatserna för Navara Hemp onlinebutik är endast informativ och på intet sätt avsedd att ersätta råd från en behandlande läkare eller annan vårdpersonal, och den kan inte heller kompenseras för korrekt medicinsk vård, eftersom den inte erkänns av hälsan myndigheterna.

Produkter och påståenden om enskilda produkter i denna webbutik har inte utvärderats av statliga institutioner och är inte avsedda att behandla eller förebygga sjukdom.

Textbeskrivningar av varje produkt är endast i informationssyfte och har inte validerats av Europeiska myndigheten för livsmedelssäkerhet.

Om du tar andra läkemedel och andra kosttillskott, rådfråga din läkare innan du kombinerar dessa med Navara Hemp-produkter.

Uttalande om produkters juridiska status

Navara Hemp tar inget ansvar för skador orsakade av leverans, transport och tullklarering av beställda varor.

Kunden samtycker till att han/hon frågade efter information om produkternas rättsliga status i det land där kunden beställer.

Navara Hemp har inga dokument som uttryckligen förklarar produkternas rättsliga status i vissa länder.

Adress:

Navara hampa

Ignas Stirbys

Rimties 4, Dapkiškiu  k

72103

Taurage

Litauen

Bankuppgifter för direktbetalningar:

Mottagarens namn: IGNAS STIRBYS
IBAN-nummer: LT18 7044 0600 0804 4469
Bankens namn: AB SEB bankas
  
Adress: Gedimino ave. 12, LT-01103 Vilnius
Bankkod: 70440

Bank Swift-kod: CBVILT2X

Grossistförfrågningar

Om du äger ett företag och vill börja sälja vår  hampaprodukter , kontakta oss idag. Vi erbjuder grossist-, dropship-, private label- och produkttillverkningstjänster.

Betalningsmetoder

- Paysera (kreditkort)
- Western Union

- Offlinebetalningar via direkta banköverföringar

-Skrill